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如何申請退款

時間:2016-02-26 09:28:41

為了給廣大消費者帶去更好的購物體驗,特制定以下退款流程,凡訂單產生退款,請按退款流程操作。財務部將在收到退款單3個工作日內進行退款,請確保您提供的退款信息正確無誤。

 

退款流程


退款方式:

銀行退款

選擇銀行退款的客戶,需要提供退款客戶的開戶名、賬號、開戶行名稱以及開戶行所屬行政區域(××省、××市)。請確認所提供賬號的準確性,一旦退款生效,由提供賬號方承擔責任。

支付寶退款

選擇支付寶賬號退款的客戶,需要提供支付寶賬戶以及支付寶實名認證的姓名給客服人員。(溫馨提示:未通過實名認證的支付寶賬號,超過500元的轉款將被支付寶凍結,為了不影響退款的使用,建議未通過支付寶實名認證的客戶請選擇其他方式退款)。

電話充值退款

若您的退款金額較小,我們建議您使用電話充值(充值金額只取10的整數倍進行有效充值)方式進行退款,提供您需要充值的手機號碼于客服人員為您辦理電話充值退款。

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